Тип продажу(доставки) Кур’єр

Опис функціоналу

У CRM «Продажі» додано новий тип доставки — «Кур’єр», який дозволяє фіксувати замовлення з адресною доставкою безпосередньо клієнту.
Цей тип зручний для магазинів, які здійснюють доставку власним кур’єром або користуються локальними службами (наприклад, Bolt, Glovo, Raketa, місцеві служби доставки тощо).

Як увімкнути та використовувати

1. Відкрийте замовлення у CRM.

2. Перейдіть у вкладку «Доставка».

3. У полі «Служба доставки» оберіть тип «Кур’єр».

4. Заповніть наступні поля:

   • Адреса доставки — вкажіть повну адресу отримувача (місто, вулиця, номер будинку, квартира тощо).

   • Платник доставки — оберіть, хто оплачує доставку:
     ▫️ Відправник — магазин або компанія
     ▫️ Отримувач — клієнт

   • Статус доставки — допомагає відстежувати етап виконання (наприклад, «Очікує відправлення», «У дорозі», «Доставлено»).

   • Дата відвантаження — дата, коли замовлення передано кур’єру.

Переваги функції

• ✅ Підтримка адресної доставки без служб пошти

• ✅ Гнучке налаштування статусів для контролю кур’єрських відправок

• ✅ Можливість вести облік власних доставок магазину

• ✅ Відображення у звітах CRM нарівні з іншими службами доставки

• ✅ Збереження історії доставки для кожного замовлення

Корисно знати

• Тип «Кур’єр» не створює ТТН, але дозволяє вести внутрішній облік відправок.

• Може бути використаний у звітах, аналітиці та для автоматизації через статуси замовлення.

• Підтримується як у роздрібних, так і в оптових замовленнях.

• Кур’єрська доставка відобпажаеться в загальному переліку замовлень як тип продажу.