Почати безкоштовно Вхід

 CRM для Інтернет магазину

CRM для інтернет-магазину допомагає не лише автоматизувати процеси, а й підвищити прибуток за рахунок кращого розуміння клієнтів і оптимізації бізнес-процесів. Відстежуйте продажі, керуйте запасами, аналізуйте поведінку покупців і приймайте обґрунтовані рішення, які підвищують ефективність роботи вашого магазину.

Розпочати зараз
Основні переваги CRM

CRM дозволяє інтернет-магазину централізовано керувати всіма даними про клієнтів і замовлення, оптимізуючи роботу бізнесу.

  • Покращена аналітика

    Отримуйте детальний аналіз продажів та поведінки клієнтів у реальному часі. Дашборд допомагає виявити найпопулярніші товари.

  • Підвищення продуктивності

    CRM підходить для магазинів будь-якого розміру – від маленьких стартапів до великих корпоративних сайтів. Зручне управління замовленнями та клієнтами, оброблюйте замовлення у зручному вікні, додавайте тільки потрібні данні, та слідкуйте за продажами у ПРО режимі.

  • Збільшення продажів

    Прогнози продажів на основі даних допоможуть вам краще розуміти майбутні потреби ринку та планувати маркетингові кампанії.

  • Безпека

    Високий рівень захисту даних та регулярні оновлення для забезпечення безпеки транзакцій та особистої інформації клієнтів. Налаштуйте доступи для менеджерів не тільки по замовленням, а і по статусам, складам, джерелам продажу.

Функції та Можливості CRM

Аналітика та звітність

Ви можете відстежувати ключові показники, такі як дохід, кількість замовлень, найпопулярніші товари та джерела трафіку. Це дозволяє вам приймати обґрунтовані рішення для покращення бізнесу.

Керування замовленнями

CRM спрощує відстеження та обробку замовлень. Переглядайте замовлення, змінюйте статус, друкуйте рахунки та інформуйте клієнтів.

Керування продуктами

Ви можете створювати багато складів, та точок продажу, керувати складськими запасами, що дозволяє вам легко оновлювати та стежити за запасами, бачити товари у резерві та які закінчились у постачальників.

Інтеграція платіжних систем

CRM підтримує широкий спектр платіжних методів, включаючи кредитні картки, PayPal, банківські перекази та інші. Це забезпечує зручність для ваших клієнтів і допомагає збільшити конверсії.

Тарифні плани

Ознайомтеся з нашими гнучкими ціновими планами для компаній будь-якого розміру та бюджету.

  • Мінімальний тариф
    Максимум
    ₴1000 з ПДВ за 1-2 Користувача

    Що ви отримуєте за цю ціну?

    Весь функціонал доступний відразу, без прихованих доплат.

    💰 Фінанси та облік

    • Контроль прибутку: Реальна маржа, собівартість та чистий прибуток без складних Excel-таблиць.

    • Точні залишки: Облік на різних складах, що унеможливлює продаж товару, якого немає (“пересорт”).

    • Просте ПРРО: Автоматична фіскалізація чеків — економія на бухгалтерії та захист від штрафів.

    ⚡️ Швидкість та автоматизація

    • Все в одному вікні: Замовлення з Prom, Rozetka, сайту та чатів збираються автоматично.

    • Документи в 1 клік: ТТН, накладні та чеки генеруються з картки замовлення.

    • Пакувальник без помилок: Інтерфейс для збирання замовлень підказує, що і з якого складу брати.

    📈 Маркетинг та продажі

    • Повторні продажі: Система бонусів та знижок для збільшення LTV клієнта.

    • Збільшення середнього чека: Скрипти та підказки для крос-продажів під час розмови.

    • Оптимізація реклами: Передача даних у Facebook API (Conversions) для здешевлення лідів.

    • Віртуальний помічник: Автоматичні нагадування та повідомлення про статуси економлять час менеджерів.

  • Таблиця знижок
    Максимум
    ₴500 / місяць за користувача

    CRM «Продажі»
    🎁 14 днів безкоштовно → далі від ₴1000 / місяць (1-2 користувача).
    Кожен наступний користувач — 500 грн.
    Починаючи з 10-го користувача, діє формула: кількість користувачів = % знижки.
    Наприклад: 25 користувачів = 25% знижки. (Максимум 50%)

    Кількість користувачівЦіна за одного (з ПДВ)ЗнижкаСума в місяць (з ПДВ)
    2 (Мінімум)500 ₴1 000 ₴
    10450 ₴10%4 500 ₴
    20400 ₴20%8 000 ₴
    40300 ₴40%12 000 ₴
    50250 ₴50%12 500 ₴
    100250 ₴50% (Max)25 000 ₴
    CRM підійде інтернет магазинам на всіх платформах
    • Розвиток бізнесу
      Для магазинів на OpenCart

      Оптимізуйте свій магазин на OpenCart за допомогою нашої розширеної панелі продажів. Отримуйте інформацію в режимі реального часу, відстежуйте ефективність та приймайте рішення на основі даних для збільшення продажів і зростання. Завдяки синхронізації OpenCart з CRM, власники інтернет-магазинів отримують централізовану систему для управління всіма бізнес-процесами.

    • Максимізація продажів
      Для WooCommerce

      Використання CRM з WooCommerce забезпечує інтеграцію інтернет-магазину з потужними інструментами для управління клієнтами, продажами та маркетинговими кампаніями. Це дозволяє покращити якість обслуговування, автоматизувати рутинні процеси та підвищити ефективність бізнесу.

    • Розвиток бізнесу
      Для магазинів на маркетплейсах

      CRM-системи для маркетплейсів дозволяють ефективно управляти взаємодією з клієнтами, оптимізувати продажі, автоматизувати робочі процеси та покращити аналітику. Інтеграція CRM із платформами маркетплейсів допомагає бізнесам забезпечити якісний сервіс і збільшити прибуток.

    • Максимізація продажів
      Для продажу у месенджерах

      Використання CRM з месенджерами забезпечує ефективну взаємодію з клієнтами через зручні для них канали спілкування, автоматизує рутинні завдання та підвищує рівень обслуговування. Інтеграція месенджерів із CRM дозволяє бізнесу залишатися ближчим до клієнтів і швидше реагувати на їхні запити.

    Відгуки
    array(4) { [0]=> array(4) { ["value"]=> string(16) "post:reviews:149" ["type"]=> string(4) "post" ["subtype"]=> string(7) "reviews" ["id"]=> string(3) "149" } [1]=> array(4) { ["value"]=> string(16) "post:reviews:151" ["type"]=> string(4) "post" ["subtype"]=> string(7) "reviews" ["id"]=> string(3) "151" } [2]=> array(4) { ["value"]=> string(16) "post:reviews:153" ["type"]=> string(4) "post" ["subtype"]=> string(7) "reviews" ["id"]=> string(3) "153" } [3]=> array(4) { ["value"]=> string(16) "post:reviews:155" ["type"]=> string(4) "post" ["subtype"]=> string(7) "reviews" ["id"]=> string(3) "155" } }
    Андрій Кулік
    Андрій Кулік
    Продавець на Розетці

    Я продавець на маркетплейсах, і раніше всі процеси вів у таблицях. Думав, що так зручніше, поки не почав використовувати цю CRM. Виявилося, що вона допомагає не просто організувати роботу, а й збільшити прибуток. Усі замовлення тепер автоматизовані, склади — під контролем, а завдяки аналітиці я бачу, які товари продаються краще. Це дозволило мені швидше приймати рішення та оптимізувати асортимент. Зараз бачу значно більше прибутку і більше часу можу присвятити розвитку свого бізнесу. Рекомендую всім, хто досі працює у таблицях!

    Сергій Артурович
    Сергій Артурович
    Директор з продажу

    У мене мережа з 10 магазинів і більше 20 менеджерів, і CRM Продажі стала для нас справжнім порятунком. Всі процеси тепер під контролем: від управління замовленнями до контролю складу і звітності. Величезний плюс — гнучкість налаштувань, яка дозволяє адаптувати систему під наші потреби. Кожен менеджер має чітко розподілені завдання, а я бачу повну картину роботи команди. Це значно підвищило ефективність нашої роботи та дозволило масштабувати бізнес без хаосу. Рекомендую всім, хто хоче систематизувати та розвивати свій бізнес!

    Марія Федорівна
    Марія Федорівна
    Власниця магазину на Prom.ua

    Я власниця інтернет-магазину одягу на Prom.ua та використовую цю CRM для керування замовленнями і складом. Дуже зручний і зрозумілий інструмент! Автоматично синхронізуються замовлення, товари, їх наявність та навіть чати з клієнтами, що значно спрощує роботу. Всі процеси стали швидшими та простішими, а автоматизація рутинних завдань допомагає економити час. Чудове рішення для тих, хто хоче оптимізувати свій бізнес!

    Олександр Коваленко
    Олександр Коваленко
    Власник Інтернет Магазину

    Мій прибуток збільшився на 20% у порівненні з минулим місяцем після впровадження CRM Продажі. Дуже зручний інтерфейс у використанні. Це безперечно необхідний інструмент для мене особливо подобається окно Обдзвону.

    FAQ
    Чи можна налаштувати CRM до потреб мого бізнесу?

    Так різноманітна модульна система дозволяє налаштувати до 95% ваших потреб.

    Чи є у вас відкритий АПІ?

    Так, в нас є API – https://prodazhy.com/api-docs.html

    Що таке CRM?

    CRM-система (Customer Relationship Management) — це програмне забезпечення, яке дозволяє компаніям керувати всіма процесами взаємовідносин з контрагентами (лідами, клієнтами, постачальниками) від їх першого звернення до додаткових продажів або супроводу.

    Чи можна користуватися Продажі СРМ на мобільних пристроях?

    Так, наша СРМ Продажі адаптована для роботи на мобільних пристроях та планшетах, що дозволяє вам залишатися на зв’язку з бізнесом навіть у дорозі.

    Я можу відслідковувати товари які закінчились у постачальника?

    Так, якщо ви додали постачальника та його SKU –  ви маєте можливість вручну або авто за розкладом відстежувати наявність у постачальника, та виключати товар якщо його більше не має.

    Як забезпечується безпека даних у CRM?

    Безпека даних — наш пріоритет. У CRM реалізовані механізми шифрування даних, багаторівневий доступ та регулярне резервне копіювання, щоб гарантувати збереження інформації ваших клієнтів та бізнесу.

    Як працює авто-фіскалізація для OpenCart?

    В нас є інтеграція з ПРРО та фіскалізація працює за встановленими Вами правилами. При отриманні замовлення, або при відправці. Ми не робимо чеки у опенкарті.

    Чи можна налаштувати оповіщення клієнтів по смс?

    Так – ви можете налаштувати оповіщення клієнтів за різних умов, коли прибуло замовлення, або його відправили і т.д.

    Для яких бізнесів підходить ваша CRM?

    CRM підходить для малого та середнього бізнесу у різних сферах, особливо для тих, хто працює з роздрібними та оптовими продажами, інтернет-магазинами та обслуговуванням клієнтів. Завдяки гнучкості налаштувань система легко адаптується під особливості вашого бізнесу.

    Чи є пробний період?

    Так, у нас є пробний період!

    Ви можете скористатися повним функціоналом тарифу “Максимум” абсолютно безкоштовно протягом 14 днів. Це чудова можливість протестувати всі можливості нашої CRM, оцінити її зручність і зрозуміти, як вона може допомогти автоматизувати ваш бізнес.

    Що робити, якщо виникають технічні проблеми?

    Наша команда підтримки завжди готова допомогти вам у вирішенні будь-яких питань. Ви можете звернутися через чат, за телефоном або надіслати запит на електронну пошту.

    Як відбувається навчання користувачів роботі з CRM?

    Ми надаємо відеоуроки, детальні керівництва та консультації фахівців, щоб ви та ваша команда швидко освоїлися в системі. Крім того, у нас є служба підтримки, готова допомогти з будь-якими питаннями.

    Як нараховується плата за користування CRM?

    Плата стягується за кожного користувача щомісяця. У вартість включено ПДВ, що дозволяє заздалегідь знати загальну суму. Ви можете обрати відповідний тариф і масштабувати використання залежно від росту вашої команди.

    Винкили питання?
    Залиште дані
    для звʼязку

    Отримуйте цінну інформацію про продажі та
    приймайте рішення на основі даних без зайвих зусиль.

    loading.gif
    loading.gif