Якщо ви шукаєте CRM для товарного бізнесу, дропшипінгу чи інтернет-магазину — ви майже напевно розглядаєте KeyCRM. Ми — команда CRM «Продажі», тож упереджені за визначенням. Але замість маркетингових гасел зробимо те, що любить товарка: порахуємо гроші й розберемо функціонал по пунктах. А висновки ви зробите самі.
Коротко: у чому головна різниця
KeyCRM — універсальна CRM «для всіх»: інтернет-магазини, маркетплейси, сфера послуг. Її сильна сторона — красивий інтерфейс і широта.
«Продажі» — CRM, створена бути найкращою системою для товарного бізнесу в Україні. Не «таблиця замовлень з красивим виглядом», а повноцінна операційна система відділу продажів: окремі робочі вікна для кожного відділу, контроль кожного менеджера, сегментація клієнтів, робота з лояльністю та вбудований ШІ, який аналізує замовлення.
Ціни: рахуємо на реальних обсягах
KeyCRM (за офіційною сторінкою тарифів):
- $19/міс — база, у яку входить до 200 замовлень
- +$9 за кожні наступні 200 замовлень
- +$19/міс — якщо потрібна інтеграція з платформами (Prom, Rozetka, Amazon, Etsy та ін.)
- окремо платні месенджери по номеру: Telegram $15, WhatsApp $20, Viber $25 за кожен номер
- рахунок у доларах — сума в гривні щомісяця «плаває» разом із курсом
«Продажі»: 600 грн/міс + 1 грн за оброблене замовлення. Користувачі — без обмежень, месенджери — без доплат за номери. Тарифікуються всі замовлення, крім дублів і видалених — спам і тестові замовлення вам не коштують нічого. Додаткові модулі (автопідтвердження, оплата за IBAN, Facebook Conversions API) — по +2 грн/замовлення, підключаєте лише потрібне.
Порахуймо на реальних обсягах товарки (курс ~42 грн/$):
| Замовлень/міс | KeyCRM | «Продажі» (база) |
|---|---|---|
| 200 | $19 ≈ 800 грн | 800 грн |
| 500 | $37 ≈ 1550 грн | 1100 грн |
| 1000 | $55 ≈ 2300 грн | 1600 грн |
| 1000 + Prom/Rozetka | $74 ≈ 3100 грн | 1600 грн |
На малих обсягах системи коштують однаково. Але щойно ви ростете — різниця стає відчутною: на 1000 замовлень з інтеграцією маркетплейсу KeyCRM обходиться майже вдвічі дорожче. А якщо додати робочі номери месенджерів — розрив ще більший.
І головне — передбачуваність: у «Продажах» формула фіксована в гривні (600 + 1 грн × замовлення). Ви завжди знаєте свій рахунок наперед, і він не залежить ні від курсу долара, ні від кількості підключених інтеграцій.
Для прозорості: KeyCRM тарифікує успішні замовлення та замовлення в роботі (скасовані не рахуються), «Продажі» — всі, крім дублів і видалених. Ціни KeyCRM — з їхньої офіційної сторінки тарифів на серпень 2026.
Що є в «Продажах», чого ви не знайдете в KeyCRM
Окремі робочі вікна для кожного відділу
Оператор бачить своє, підтвердження — своє, відправка — своє, керівник — усе. Кожен відділ працює у своєму інтерфейсі, заточеному під його завдання, а не в одній спільній таблиці, де всі заважають усім.
Повний контроль менеджерів і працівників
Хто скільки обробив, хто скільки підтвердив, у кого який відсоток викупу, хто «зливає» замовлення. Система будувалася для власників, які хочуть бачити реальну картину по кожному працівнику — без ручних звітів.
Сегментація клієнтів і робота з лояльністю
База клієнтів — це актив, а не список телефонів. «Продажі» сегментують клієнтів автоматично: постійні, нові, «сірі» з невикупами. Постійним — програми лояльності та повторні продажі, проблемним — окремий сценарій роботи ще до відправки.
Модуль «Дублі» — захист від спаму
Дублі замовлень і спам-заявки система ловить автоматично: вони не потрапляють у роботу менеджерам і не тарифікуються. Якщо на ваші лендінги ллється трафік — ви знаєте, скільки сміття приходить разом із заявками.
Вбудований ШІ з аналізом замовлень
У «Продажі» вбудований штучний інтелект, який аналізує замовлення. Це не «чат-бот для галочки», а робочий інструмент усередині системи.
Скрипти продажів
Скрипти прямо в картці замовлення: менеджер бачить, що казати, як відпрацювати заперечення і що допродати. Новий працівник виходить на результат за дні, а не місяці.
Facebook Conversions API
Система передає реальні статуси замовлень (підтверджено, викуплено) назад у рекламний кабінет — Facebook оптимізується не на ліди, а на гроші. Для товарки, де частина заявок не підтверджується, це прямий вплив на вартість замовлення.
Автопідтвердження замовлень
Типові замовлення підтверджуються без участі менеджера — команда працює лише з тими, де потрібна людина.
Де KeyCRM сильніша
Чесність — то чесність: якщо ви продаєте за кордон — на Etsy, Amazon чи через Shopify — KeyCRM має більше готових інтеграцій із закордонними майданчиками. Це не наш фокус, і це свідомий вибір: «Продажі» зроблені, щоб бути найкращою CRM для товарного бізнесу саме в Україні. Уся глибина системи — під українські реалії: Нова пошта, накладені платежі, невикупи, дзвінки, лояльність.
Вже працюєте в KeyCRM? Перехід — в один клік
Найчастіше бізнеси не змінюють CRM не тому, що все влаштовує, а тому що страшно переносити дані. Ми це прибрали: вставте API-ключ KeyCRM — і всі ваші замовлення й товари перенесуться в «Продажі» автоматично. Без вивантажень в Excel, без інтеграторів, без тижнів налаштування. Один клік — і можна порівнювати системи на своїх реальних даних.
Як перевірити, не повіривши на слово
Найчесніший спосіб — завести реальні замовлення в обидві системи й подивитися, де ваша команда працює швидше, а ви — бачите більше.
👉 Зареєструватися в CRM «Продажі» безкоштовно — а якщо ви в KeyCRM, перенесіть свої дані одним кліком і порівняйте на живому.
