SalesDrive — одна з найстаріших CRM для інтернет-магазинів в Україні, працює з 2012 року. Тисячі магазинів звикли до її таблиці настільки, що не уявляють роботу інакше. І саме тому це порівняння варто прочитати: звичка — не аргумент, коли бізнес росте, а система — ні.
Ми — команда CRM «Продажі», тож упереджені за визначенням. Тому будемо чесними до цифр і визнаємо те, в чому SalesDrive реально сильніша. А висновки ви зробите самі.
Головна різниця: таблиця замовлень чи CRM
SalesDrive — це насамперед система управління замовленнями (order management): заявка прийшла → обробили → відправили → закрили. Свою базову роботу вона робить.
«Продажі» — це CRM у повному сенсі: продаж не закінчується відправкою посилки. Клієнт потрапляє в базу, сегментується (постійний, новий, «сірий» з невикупами), з ним працює програма лояльності, CRM-маркетинг і повторні продажі. У SalesDrive блоку роботи з лояльністю та CRM-маркетингу немає — замовлення закрилося, і на цьому все.
Для товарки це не теорія: залучити нового клієнта коштує грошей на рекламу, а продати повторно існуючому — майже нічого. Система, яка вміє працювати з базою, окуповує себе на повторних продажах.
Ціни: платити за людей чи за результат
Моделі принципово різні, тому порівнюємо чесно, без підгонки під себе.
SalesDrive — оплата за користувачів: 1–2 користувачі — 791 грн/міс при оплаті за рік (991 грн/міс поквартально), далі 361–452 грн за кожного користувача. Помісячної оплати немає — тільки передоплата за квартал або рік. І важливий ліміт: 600 нових замовлень на місяць на кожного користувача.
«Продажі» — 600 грн/міс + 1 грн за оброблене замовлення (крім дублів і видалених). Користувачів — скільки завгодно, безкоштовно. Оплата щомісяця, без передоплат за рік.
Що це означає на практиці:
- Найняли нового менеджера, пакувальника, закупника? У SalesDrive кожен новий акаунт — це плюс до рахунку. У «Продажах» — нуль.
- Виріс потік замовлень? У SalesDrive ліміт 600 замовлень на користувача: якщо два менеджери обробляють 1500 замовлень — доведеться докуповувати акаунти, навіть якщо людей вам більше не треба.
- Сезонність. У «Продажах» слабкий місяць — менший рахунок. У SalesDrive ви вже заплатили за рік наперед.
Будемо чесними: якщо у вас маленька команда і великі обсяги, базова підписка SalesDrive може виходити дешевшою за наш рахунок. Але справжня економіка не в підписці — вона в зарплатах. І про це наступний пункт.
Кейс: рік роботи, ×2 за оборотом — той самий штат
Один із наших клієнтів за рік у «Продажах» виріс удвічі за кількістю замовлень — і не найняв жодного нового менеджера. Автопідтвердження зняло рутинні замовлення, окремі робочі вікна для кожного відділу прибрали хаос, скрипти в картці замовлення прискорили розмови. Його власні слова: на старій системі довелося б роздувати штат — і він не впевнений, що взагалі зміг би обробити такий обсяг.
Порахуйте самі: один менеджер — це 25–40 тисяч гривень зарплати на місяць. Система, завдяки якій команда обробляє більше без нових людей, окуповує будь-яку різницю в підписці за перший же тиждень.
Що є в «Продажах», чого немає в SalesDrive
Сегментація клієнтів, лояльність і CRM-маркетинг
База клієнтів працює на вас: постійні отримують програми лояльності й повторні пропозиції, «сірі» з невикупами — окремий сценарій ще до відправки. У SalesDrive цього блоку немає в принципі.
Facebook Conversions API
Система передає реальні статуси замовлень (підтверджено, викуплено) у рекламний кабінет — Facebook оптимізується на гроші, а не на ліди. Для тих, хто ллє трафік, це прямий вплив на вартість замовлення. У SalesDrive такого модуля немає.
Окремі робочі вікна для кожного відділу
Оператор, підтвердження, склад, відправка, керівник — кожен у своєму інтерфейсі під своє завдання, а не всі в одній спільній таблиці.
Контроль не лише менеджерів, а всієї команди
Пакувальники, закупівля, інтеграції з постачальниками — власник бачить усю операційку, а не тільки дзвінки відділу продажів.
Вбудований ШІ з аналізом замовлень
Штучний інтелект аналізує замовлення прямо в системі — це робочий інструмент, а не «фіча для презентації».
Модуль «Дублі», скрипти продажів, автопідтвердження
Спам і дублі не потрапляють у роботу й не тарифікуються. Скрипти — в картці замовлення, новачок виходить на результат за дні. Типові замовлення підтверджуються без участі менеджера.
Де SalesDrive сильніша
Чесність — то чесність:
- Документообіг. Рахунки, видаткові накладні, акти, договори, касові ордери — блок документів у SalesDrive розвиненіший. Якщо ваш бізнес живе на актах і договорах — це вагомий аргумент.
- Кількість інтеграцій. За загальним списком інтеграцій SalesDrive попереду — 14 років розробки дають про себе знати. Наша позиція інша: менше інтеграцій, але кожна зроблена глибоко — і склад, і ті інтеграції, що є, у нас працюють краще. Перевіряється тестом, а не словами.
- Звичка. Тисячі команд знають цю таблицю напам’ять. Перехід на нову систему — це кілька днів адаптації, і ми це визнаємо.
Як переїхати
Дані з SalesDrive переносяться імпортом Excel-файлів — контакти, замовлення, товари. Зазвичай це питання кількох годин, а не тижнів, і наша підтримка допомагає на кожному кроці. Автоматична міграція в один клік — уже в розробці.
Кому що підійде
Залишайтеся на SalesDrive, якщо ваш бізнес тримається на документообігу (акти, договори, накладні) і поточних обсягів вам вистачає.
Переходьте на «Продажі», якщо ви хочете рости без роздування штату, заробляти на повторних продажах з існуючої бази, контролювати всю команду — від менеджера до пакувальника — і платити за результат, а не за кількість акаунтів.
👉 Зареєструватися в CRM «Продажі» безкоштовно — і порівняти на своїх реальних замовленнях, а не на обіцянках.
Стаття оновлена: серпень 2026. Ціни SalesDrive взяті з офіційної сторінки тарифів на момент публікації і можуть змінюватися.
