Оновлення CRM «Продажі»: підсумки травня
Друзі, привіт! Цього місяця ми зосередилися на якості та стабільності системи: багато працювали над швидкодією, виправляли помилки й доводили до ладу те, що вже є. Але про нові можливості для вашого бізнесу теж не забули — і їх вийшло чимало.
Розповідаю по порядку.
Новий перелік замовлень: швидший і зручніший
Це найбільша зміна травня. Ми повністю переробили розділ із переліком замовлень — він став помітно швидшим і сучаснішим.
Коли ми аналізували, як ви працюєте в системі, помітили одну річ: приблизно половина клієнтів взаємодіє зі списком замовлень як зі звичайною таблицею. Відкривати картку заради однієї правки — зайвий клік, який на сотнях замовлень на день перетворюється на години. Тому ми адаптували інтерфейс під цей сценарій і додали два ключові інструменти.
Швидке редагування прямо у списку
Ключові дані замовлення тепер можна змінювати безпосередньо в загальному переліку, не заходячи всередину картки. Менше переходів — швидша обробка.
Дії в один клік з рядка замовлення
Раніше створити документ, фіскальний чек або ТТН можна було масово, обравши кілька замовлень. Масові інструменти нікуди не поділися, але тепер ці самі дії доступні й поштучно — прямо з рядка замовлення, одним кліком.
Для кол-центрів і магазинів із великим потоком замовлень це найвідчутніше покращення: щоденна рутина стала коротшою на кілька кліків у кожному замовленні.
[скріншот нового переліку замовлень]
Інтеграція з RozetkaPay
Додали новий платіжний метод. Підключіть RozetkaPay у налаштуваннях — і приймайте оплати від клієнтів ще простіше.
[посилання на інструкцію з підключення в базі знань]
Миттєві виписки з Monobank
Оптимізували роботу інтеграції з Monobank. Дані про транзакції та оплати тепер надходять у систему миттєво: ви бачите оплату одразу після її здійснення й можете швидше відправляти замовлення.
Оновлений Facebook Conversion API
Освіжили та виправили роботу Facebook Conversion API. Конверсії передаються точніше, а це означає кращі дані для алгоритмів Meta та ефективнішу оптимізацію ваших рекламних кампаній. Якщо ви ведете рекламу у Facebook та Instagram — перевірте, що інтеграція у вас увімкнена.
Контроль співробітників і керування доступами
Додали нові інструменти для моніторингу роботи команди та керування доступами. Тепер простіше бачити, хто і що робить у системі, і гнучкіше налаштовувати, до чого має доступ кожен співробітник.
[посилання на інструкцію]
Оновлена база знань
Повністю актуалізували документацію та інструкції. Якщо раніше ви не знаходили відповіді на своє питання — спробуйте ще раз: [посилання на docs.prodazhy.ua]. Будь-яке налаштування тепер можна розібрати самостійно за кілька хвилин.
Над чим працюємо зараз
Штучний інтелект у CRM. Ми вже розпочали інтеграцію AI в систему. Мета — забрати з вас рутину та допомогти продавати ефективніше. Про перші результати розповімо в найближчих оновленнях.
POS-термінали для офлайн-магазинів. Активно розробляємо синхронізацію з POS-терміналами, щоб об’єднати ваш онлайн- і офлайн-бізнес в одній системі.
Дякуємо, що обираєте нас для розвитку свого бізнесу. Попереду ще більше крутих оновлень!
Якщо у вас є ідеї або зауваження щодо нового переліку замовлень — пишіть нам у чат підтримки. Ми читаємо все.
