Оновлення можливостей вікна відправки повідомлення.
- Можливість відправки повідомлень через інтеграції E-chat, SMS та Viber.
- Можливість відправки повідомлень через інтеграції в розділі Call Hub.
- Можливість відправок повідомлень через інтеграції у редагуванні замовлення.
Пишіть першим з інтеграцією E-chat
Через інтеграцію E-chat ви можете писати клієнтам яких ще не має в базі CRM системи, після чого ви матимите відкритий чат в розділі “Листування”→”Чати”
Переваги можливості писати першим!
- Ініціатива у ваших руках
Можливість написати першими дозволяє вам контролювати перший контакт і не чекати, поки клієнт звернеться сам. Це дає змогу швидше запускати комунікацію і будувати довіру.
- Підвищення конверсії
Ініціативне повідомлення зменшує час на реакцію клієнта і збільшує ймовірність переходу до продажу або консультації.
- Персоналізований підхід
Ви можете одразу звернутись до клієнта по імені, враховуючи його інтерес або джерело заявки. Це створює враження індивідуальної уваги.
- Автоматизація старту діалогу
У “Продажі” CRM це можна поєднати з вже налаштованими шаблонами повідомлень для початку діалогу.
