Створення програми лояльності
Перейдіть у меню «Програми лояльності».
Натисніть кнопку «Додати програму лояльності».
У вікні створення заповніть поля:
Назва – довільна назва програми (наприклад, «Бонусна програма Prom»).
Джерело продажу (магазин) – виберіть маркетплейс або інтернет-магазин, для якого діятиме програма.
Режим обробки бонусів:
Бонусні бали – клієнт отримує накопичувальні бали, які можна використати при оплаті.
Знижка у відсотках – автоматичне застосування відсоткової знижки.
Натисніть «Створити», після чого програма з’явиться у списку доступних.
Налаштування привілеїв
Для кожної програми можна додавати різні типи бонусів:
Фіксований бонус – визначається кількість балів за кожне замовлення.
Наприклад: +20 бонусів після кожної покупки.
Рівні лояльності покупця – бонуси залежать від накопиченої суми замовлень.
Приклад налаштувань:
Рівень 1 – від 500 грн → 3% бонусів.
Рівень 2 – від 1500 грн → 5% бонусів.
Рівень 3 – від 3000 грн → 7% бонусів.
День народження – нарахування бонусів у визначений день.
Приклад: +250 бонусів у день народження клієнта.
Додаткові параметри
Доступність привілеїв – активовано / вимкнено.
Час дії нагороди – можна задати дію бонусів на:
увесь час,
місяць,
квартал,
півріччя,
рік.
Максимальний відсоток знижки – обмеження на оплату бонусами (наприклад, не більше 50% від суми замовлення).
Управління програмами
Кожну програму можна редагувати або видалити.
У таблиці відображаються:
назва магазину,
привілеї (тип бонусів),
режим обробки (бали чи знижка),
статус (увімкнено/вимкнено).
Усі програми зручно структуруються по магазинах.
Приклад використання
Магазин Prom.ua запускає програму лояльності.
Покупець отримує +20 бонусів за кожне замовлення.
При накопиченні 1500 грн у замовленнях – він переходить на другий рівень і отримує +5% бонусів.
У день народження покупець додатково отримує +250 бонусів.
При наступній покупці клієнт може оплатити бонусами до 50% вартості замовлення.
