Відображення бонусів у замовленні
У картці замовлення відображається поле «Бонуси», де зазначається кількість балів, доступних для використання.
Система автоматично показує повідомлення:
«Можна використати N бонусів» — якщо у клієнта є достатня кількість бонусів.
«Задіяти бонуси неможливо для поточного статусу замовлення» — якщо статус замовлення не дозволяє використання бонусів (після завершення).
Використання бонусів
У полі «Бонуси» вкажіть кількість балів, які клієнт хоче використати.
Натисніть іконку редагування для введення значення.
Сума замовлення буде автоматично перерахована з урахуванням бонусів.
Якщо клієнт передумав, бонуси можна повернути на рахунок через кнопку «Повернути бонуси».
Обмеження використання бонусів
Використання бонусів доступне лише на статусах які входять до групи “Обробка”.
Наприклад, при статусі «Новий» бонуси можна застосувати, але після зміни на «Виконано» використання буде недоступне.
Це дозволяє уникати ситуацій, коли бонуси списуються після закриття замовлення.
Автоматичний перерахунок
При застосуванні бонусів сума замовлення зменшується, а поле «До сплати» оновлюється автоматично.
Всі зміни фіксуються в історії замовлення.
Якщо клієнт використовує всі доступні бонуси, сума може бути знижена до нуля (залежно від налаштувань програми лояльності).
Редагування бонусів
Менеджер може вручну відредагувати кількість бонусів для використання у замовленні.
Для цього потрібно натиснути кнопку редагування біля поля бонусів, ввести нове значення і натиснути «Зберегти».
Приклад використання
Клієнт робить замовлення на 701 грн.
У нього є 138 бонусів.
Менеджер застосовує 100 бонусів → сума замовлення зменшується до 601 грн.
Після завершення замовлення бонуси автоматично списуються, а при скасуванні можуть бути повернуті.
Відображення бонусного рахунку
У правій частині вікна продавця (блок кошика) відображається:
Назва програми лояльності (наприклад, «Тест»).
Дата реєстрації клієнта у програмі.
Бонусний рахунок — загальна кількість бонусів, які є у клієнта.
Поле «Задіяні бонуси», куди менеджер може ввести кількість балів, які будуть використані для оплати замовлення.
Використання бонусів
У полі «Задіяні бонуси» введіть кількість балів, яку клієнт бажає застосувати.
Натисніть кнопку «Повернути бонуси» — бонуси будуть зараховані як знижка на поточне замовлення.
Загальна сума до сплати (поле «До сплати») автоматично зменшиться.
У разі необхідності бонуси можна відмінити, очистивши поле або повернувши їх назад на рахунок клієнта.
Автоматичні обмеження
Система перевіряє, чи достатньо бонусів на рахунку. Якщо бонусів менше, ніж вказано — застосувати їх буде неможливо.
Максимальна кількість бонусів для списання залежить від налаштувань програми лояльності (наприклад, не більше певного відсотка від суми замовлення).
Бонуси можна використовувати тільки на етапі створення або редагування замовлення.
Розрахунок суми замовлення
Після введення бонусів система автоматично віднімає їхню вартість із загальної суми.
У полі «До сплати» відображається оновлена сума з урахуванням знижки бонусами.
Усі операції (списання/повернення бонусів) фіксуються в історії замовлення.
Приклад використання
Клієнт має 90 бонусів на рахунку.
Загальна сума замовлення складає 701 грн.
Менеджер застосовує 90 бонусів → сума до сплати зменшується до 611 грн.
Якщо замовлення скасовується — бонуси можуть бути повернуті на рахунок клієнта.
Переваги для менеджера і клієнта
Менеджер швидко бачить доступний бонусний баланс і може запропонувати клієнту його використати.
Клієнт отримує відчутну вигоду — знижку на покупку.
Бізнес стимулює повторні замовлення та підвищує лояльність клієнтів.
✅ Переваги функції:
Зручне використання бонусів безпосередньо в замовленні.
Гнучкі налаштування доступності за статусами.
Автоматичне повернення або списання бонусів.
Повна інтеграція з програмою лояльності.
